Correios respondem sobre a falta de entrega domiciliar em Arcos

,Ao final da matéria publicada no Portal e Jornal CCO na semana passada, intitulada ‘Pelo menos 17 bairros de Arcos não recebem as entregas dos Correios’, a Assessoria de Comunicação da empresa informou que as áreas técnicas estavam levantando as informações para responder aos questionamentos do Jornal e Portal CCO sobre o assunto.

Na tarde desta segunda-feira, 06, recebemos a resposta oficial dos Correios, que está transcrita a seguir:

“Inicialmente cabe esclarecer que, para a execução da distribuição domiciliária em um bairro, é necessário que este atenda aos requisitos da Portaria MCOM nº 2.729, de 28 de maio de 2021, que, dentre outros, enumera critérios como residências numeradas de forma ordenada, individualizada e única; caixas receptoras de correspondências instaladas e ruas sinalizadas com placas denominativas. O atendimento dessas exigências é de responsabilidade dos entes municipais e dos moradores. 

Como alguns bairros da localidade citada não atendem às condições previstas, o atendimento dos Correios é realizado por meio de entrega interna, na agência dos Correios situada na Avenida Magalhães Pinto nº 1269, Centro. O horário de funcionamento da unidade é de segunda a sexta: das 12h00 às 17h00.  O prazo para retirada dos objetos varia de acordo com o serviço contratado. As encomendas não procuradas, dentro do período previsto, são devolvidas aos remetentes.  

Ainda com relação ao município de Arcos, os estudos para realizar a expansão dos serviços postais já estão em fase final. As análises iniciais apontam para a implantação dos serviços de distribuição postal nos bairros Mirante da Serra, Novo São Judas e Pinheiros. Quanto aos demais 12 bairros mencionados no seu questionamento, ainda será necessário realizar estudos para avaliar o cumprimento das exigências na Portaria nº 2.729/2021.  

Casos específicos, quando reportados à empresa por meio dos canais oficiais de relacionamento, são prontamente averiguados e solucionados. Os Correios seguem à disposição pelos telefones 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 725 7282 (demais localidades) ou pelo Fale Conosco, no site www.correios.com.br”.

Leia as duas primeiras matérias sobre o assunto em:

https://www.jornalcco.com.br/tres-bairros-de-arcos-estao-excluidos-do-sistema-de-entregas-do-correio

https://www.jornalcco.com.br/pelo-menos-17-bairros-de-arcos-nao-recebem-as-entregas-dos-correios

O CCO pretende dar sequência a este assunto.